常见问题

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壁挂炉的耗电量怎么样？

壁挂炉的主要用电部件是排风机和循环水泵，壁挂炉的额定耗电量普遍在100~200W之间， 不同的产品的耗电量有所不同，可查阅各产品的产品使用说明书。

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家里使用燃气壁挂炉安全吗？
燃气壁挂炉在国外已有30年的运用历史，技术已很成熟。宝威(BaoWay)壁挂炉为韩国原装进口，具有多项安全保护措施，用户可放心使用。
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采暖系统经常补水，对壁挂炉有危害吗？

采暖系统频繁非正常补水后，壁挂炉热交换器部分会结垢，影响壁挂炉的换热效率，增加燃气消耗量；同时应排查您家里的采暖系统是否有漏水现象，避免家庭财产造成损失。

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采暖系统水压频繁降低，需求经常补水，怎样办

在确认设备正常的状况下，采暖系统水压频繁降低，表明您家里采暖系统有漏水点，应请专业人员对采暖系统检查、维修。

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壁挂炉采暖系统会结水垢堵塞吗？

在保证采暖系统密闭良好的状况下，采暖系统初次注入的水量是一定的，产生的水垢微乎其微，不会对采暖系统产生风险。

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壁挂炉内的生活热水和采暖热水混合吗?
壁挂炉内的采暖热水和生活热水都有其独立的管道系统，二者不发生混合。
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壁挂炉可与哪些散热终端连接？
暖气片，地暖，中央空调等所有常见设备。
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在我的浴室里，等了很长时间水龙头才有热水？

无论您的燃气壁挂炉的性能如何，来热水的时间取决于管道里储存的凉水的数量。如果您的浴室离燃气锅炉10米远，热水需要数秒之后才能来，这取决于您管路的长度。

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有时候，当我将热水的水龙头开到最大时，水温
是的。对于瞬时二次板换式壁挂炉来说，生活热水的温度取决于水的流速。水流越快，二次板换器对水的加热功能越差。当遇到这种情况时，你只要减小水的流量就可以提升水温了。
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我要离家一段日子，在冬天，采暖炉和系统会冻
壁挂炉具有自我防冻功能，在通电、通气、水压正常的情况下可以实现防冻功能。对于长期无人居住的房屋，须关电、关气、关水，并将整个采暖系统中的水全部放掉，以防冻坏。
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壁挂炉断气断电后，再次通电能否正常运行？

壁挂炉据有断电记忆功能，使得壁挂炉停电恢复后，可以按停电前的设定模式继续运行，不必再进行重新设定。停气后，壁挂炉则会显示故障信号，通气后需用户关闭采暖炉开关按钮，再次开启按钮即可。

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影响壁挂炉耗气量有哪些因素？
壁挂炉的耗气量与以下因素有关：
1.第一供暖季与其后的供暖季；
2.室内设置温度的高低；
3.通风换气；
4.居室的朝向与层数；
5.室外气候条件；
6.相邻住户是否采暖；
7.房屋的保温状况；
8.用户使用的方法等。
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壁挂炉供暖有哪些优点？
1.用户每户自成系统，同时解决取暖和热水供应问题。
2.单户采暖有很大的调节灵活性，使用完全独立，采暖温度可以自主调节，采暖时间可自行控制，各个房间温度又可自如控制，无锅炉房和外热网热损失，节省外网建设投资。
3.符合按热量收费的原则，可准确计量耗气量，用气量可由用户自主控制，节约燃气。
4.取暖循环的电能消耗低，节省电能，提高燃气管线的利用率和使用经济效益。
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壁挂炉能同时提供取暖和生活热水吗？
壁挂炉取暖和生活热水模式不能同时运行，生活热水优先功能，壁挂炉根据生活热水使用情况在二者间自动切换。
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如何减少壁挂炉的燃气用量?
1.首先房屋的保温性能最重要，如果房屋保温不好，室内热量通过热对流大量流失到室外，而室外冷空气又大量流入室内，壁挂炉不断地加热，燃气用量自然很大；
2.保持适当的室内温度 (18— 20℃ 左右 ) ，过高的室内温度会造成能源浪费；
3.安装室内温度控制器，可以节省燃气用量；（韩式壁挂炉是室内控制器控制室内温度）
4.设定准确的壁挂炉运行程序，家中无人时进行经济节能运行；
5.定期进行维护与保养，可以保证壁挂炉的高热效率，亦可节省燃气用量。
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壁挂炉安装位置的选择？

1) 壁挂炉是强制给排气形式，必须安装在室内，但不得在卧室、浴室等地，同时注意给排气管出口必须通向室外,外部端口距离墙面应不小于200mm。
2) 壁挂炉一般安装在有燃气﹑上下水﹑电源，且通风比较方便的地方。例如:阳台﹑厨房等。
3) 安装位置的上方不得有可燃物﹑电器设备﹑燃气管道或明电线。
4) 请勿安装在存有易燃易爆或具有腐蚀性物品的房间。
5) 安装位置的两侧及上方应保留至少300—500mm的空间,以方便维护保养。
6) 安装的位置应尽量靠近外墙,以减少烟管的长度；壁挂炉给排气管最长不得超3m。
7) 安装壁挂炉的墙体应坚实,能够承受产品所需受力的要求。
8)壁挂炉安装高度一般为方便用户操作控制面板为宜。
9) 即使用户指定安装的位置也须符合以上的要求。

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选购前如何考虑壁挂炉功率的选择？

功率选择：
房屋面积在 50-120平方米以内应选用额定输出功率为 15Kw—20Kw的壁挂炉。
房屋面积在120-160平方米的房屋选用额定输出功率为20Kw—25Kw的壁挂炉。
房屋面积在160-200平方米的房屋选用额定输出功率为25Kw—32Kw的壁挂炉。
房屋面积在200-280平方米的房屋选用额定输出功率为37Kw的壁挂炉。


按照生活热水需求来选择的话，一个花洒需求可以选择15-20kw；一个花洒+一个龙头可 以选择20kw-25kw；两个花洒+一个龙头可以选择32-37kw。如果同时需要取暖和生活用水，那两种选择方式都要兼顾，而且为了保证使用效果，最好是按照最高标准来选择，宜大不宜小。

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燃气壁挂炉频繁启动是怎么回事？
燃气壁挂炉频繁启动是指壁挂炉启动后，短时间内水温快速上升超过设定温度而熄火，熄火后水温又快速下降，使壁挂炉又重新启动，如此反复的进行上述动作，这种现象我们称为频繁启动。造成壁挂炉频繁启动的原因有很多，归纳整理大概主要有以下几点：
1. 取暖系统有空气，当取暖系统中有空气时，会形成气阻，造成循环不畅，由于壁挂炉的启动、停止是通过温度控制的，所以造成了壁挂炉的频繁启动，解决办法是排除系统内的空气。
2. 系统半堵塞，循环不畅。水流速度过慢，造成瞬间温度达到设定温度，壁挂炉停止工作，但后面温度又会迅速下降，壁挂炉再次启动，重复这样的程序。解决办法是清洗过滤网，检查系统是否有管路变细的情况，严格施工规范施工。
3. 燃气压力不足，壁挂炉启动时，燃气压力刚好能点火，运行短时间后，燃气压力下降，壁挂炉熄火。然后在启动，在熄火，重复这样的程序。解决办法是调整燃气压力，调整时燃气的静压还有动压都要注意调整，使燃气压力达到壁挂炉正常的运行范围。
4. 吸排气不通畅，当壁挂炉烟管堵塞时，会造成壁挂炉在运行时的缺氧状态，没有足够的空气供应，壁挂炉就会熄火，停止一段时间后，壁挂炉又会启动，然后又熄火，重复进行。检查壁挂炉的吸排气管是否通畅。
5. 功率搭配不合适，取暖面积较小，选择的壁挂炉功率很大。由于壁挂炉功率较大，瞬间产生的热量较多，取暖系统不能及时的将热量散发出去，造成壁挂炉快速达到设定温度熄火，然后温度又会迅速下降，温度下降后壁挂炉又会启动，重复进行。
用户在选择壁挂炉时一定要选择合适匹配的功率。我们在调试壁挂炉或在使用的过程中，产生壁挂炉频繁启动现象时，不要盲目的认为是壁挂炉本身的故障，不假思索的就去找壁挂炉的原因。我们要静下心来仔细分析处理，才能更好的解决问题。
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为什么用室温控制器的壁挂炉节能？

目前市场上销售的壁挂炉，大都以控制供水温度间接控制室内温度，如果配置室内温控器，通过室内温度的检测直接控制，不仅方便舒适，而且更加节能。
1.壁挂炉采用供水温度控制模式，始终以恒定的水温来间接控制室内温度。为了保持舒适的室内温度，随着外界环境的不断变化，用户要不断的去调节水温。这种模式，不仅费时费力，而且还不准确，要么冷，要么热，造成资源的浪费。
2.最终决定房间舒适的因素是室内温度，而不是取暖水的温度。“宝威”通过室内温度控制器的设定，直接控制房间温度。当室内温度达到时，停止运行。低于室内温度设定时，自动启动。“宝威”是通过室温模式自动运行并控制壁挂炉，舒适节能。
使用室内温控器与简单恒定供水温度的控制系统相比，可以大大降低采暖能耗，提高房间舒适性。

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